เมื่อคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กมีหลายสิบคนและโครงการที่แย่งเวลาและความสนใจของคุณ มันยากที่จะทราบว่าจะให้ความสำคัญกับแหล่งข้อมูลของคุณและกลายเป็นเรื่องง่าย

นอกจากนี้ในการให้คำปรึกษาปีที่ผ่านมาสิ่งที่ฉันพบว่าเป็นความแตกต่างในความสำเร็จหรือความล้มเหลวของธุรกิจไม่ใช่จำนวนเงินเจ้าของธุรกิจมีอยู่ในมือหรือระดับการศึกษาของทีมการจัดการ มันเป็นนิสัยและความเชื่อประจำวันของเขาหรือเธอที่กำหนดความสำเร็จหรือการขาดของ

กำไรคืออะไร มันเป็นเพียงแค่เงินเท่าไหร่ที่ธุรกิจทำหลังจากทำธุรกรรมและจ่ายภาษีเสร็จแล้ว

การคิดแบบดั้งเดิมเกี่ยวกับผลกำไรพูดได้ว่ารายรับ – ค่าใช้จ่าย = กำไร อย่างไรก็ตามวิธีนี้ไม่สามารถวัดโอกาสที่สูญเสียไปได้

โอกาสที่สูญเสียคืออะไร?

อย่างแรกธุรกิจมีคนทำกิจกรรมทุกวัน โอกาสที่สูญหายคือการไม่วัดจัดการและใช้ประโยชน์จากกิจกรรมเหล่านั้นแบบเรียลไทม์

ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการจัดการความสามารถในการทำกำไรของ บริษัท ของคุณขึ้นอยู่กับว่าพนักงานของคุณทำกิจกรรมที่เฉพาะเจาะจงอย่างสม่ำเสมอเพื่อลดข้อผิดพลาด

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับ 12 ประการที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานลดต้นทุนปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและอยู่เหนือการแข่งขัน

1 – ใช้ชีวิตอย่างสมดุล

A. งานและธุรกิจไม่ใช่ชีวิตของคุณและสิ้นสุด เรียนรู้ที่จะมีความสนุกสนาน! ใช้เวลากับครอบครัวมากขึ้น พักร้อนเป็นระยะ ๆ มีส่วนร่วมในกิจกรรมที่จะชุบตัววิญญาณและชีวิตของคุณ ดูแลตัวเองและสุขภาพออกกำลังกายและกินผักและผลไม้ ผลผลิตและการมุ่งเน้นของคุณจะดีขึ้นถ้าคุณปราศจากความเครียดและมีสุขภาพดี สุขภาพไม่ดีและการหย่าร้างได้ทำลายธุรกิจมากกว่าที่ฉันมีที่จะเขียนในบทความนี้

2 – ปลายทาง: เป้าหมายธีมและวิสัยทัศน์

ตอบไปตามแผนธุรกิจของคุณและอัปเดต ตั้งแต่เริ่มต้นธุรกิจของคุณมีปัจจัยหลายอย่างที่ต้องเปลี่ยนแปลง – จากบรรยากาศทางธุรกิจโดยรวมเป็นสายผลิตภัณฑ์ของคุณ นำการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดเหล่านี้มาพิจารณาประกอบธุรกิจและบรรยากาศทางเศรษฐกิจปัจจัยในเป้าหมายของคุณและครอบครัวของคุณและรับการประเมินที่ชัดเจนเกี่ยวกับทิศทางของธุรกิจของคุณ ติดต่อกับโค้ชธุรกิจของคุณ (ถ้ามี) วิสัยทัศน์โดยรวมของธุรกิจของคุณคืออะไร? เป้าหมายของคุณคืออะไร 5, 10, 15, 20 ปี ธีมธุรกิจและแบรนด์ของคุณคืออะไรสำหรับลูกค้าของคุณ? มันเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณและน่าจดจำและสนุกสำหรับลูกค้าของคุณ?

B. การตั้งค่าความคาดหวังของทีม

1. เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำเป็นต้องทำประกันให้ผู้จัดการและพนักงานทุกคนอยู่ใน ‘หน้าเดียวกัน’ ทุกวัน การตั้งค่าความคาดหวังและความรับผิดชอบของทีมที่เหมาะสมเป็นสิ่งที่มีผลกระทบมากที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อประกันความสำเร็จของธุรกิจของคุณ มีการประชุมรายสัปดาห์กับทีมผู้บริหารเพื่อหารือเกี่ยวกับความสำเร็จและความท้าทาย

3 – ระบบ: เริ่มต้นวันหยุดของคุณด้วยแรงจูงใจ

A. จดโน๊ตบุ๊ค (หรือแล็ปท็อปหรือแท็บเล็ต) แล้วจดความคิดและแผนของคุณลงวันที่ ไม่ว่าคุณจะชอบทำสิ่งนี้ในตอนเช้าหรือตอนเย็นคุณควรหลีกเลี่ยงการทบทวนสิ่งที่เกิดขึ้นในระหว่างวัน (หรือเมื่อวันก่อน) และคิดถึงวิธีที่คุณจะทำได้ดีกว่า ใช้เวลาในการตรวจสอบดัชนีชี้วัดผลกำไรของคุณเพื่อค้นหาจำนวนครั้งที่เข้าดูและการสูญเสียอย่างรวดเร็ว ส่งอีเมลที่คุณเห็นงานที่โดดเด่นทำในวันก่อนหน้า

B. คิด 20% ของกิจกรรมที่ให้ผลลัพธ์ 80% ของผลลัพธ์ที่ต้องการ กำจัดกิจกรรมที่ทำให้คุณไม่ว่าง แต่ไม่ให้ผลลัพธ์ทุกวัน

4 – เข้าใจความต้องการของลูกค้า

ตอบเขียนความคิดไม่ว่าจะเป็นกลยุทธ์การตลาดสายผลิตภัณฑ์หรือโครงการใหม่ที่คุณต้องการทำ แสดงแนวคิดของคุณเกี่ยวกับวิธีการขยายและรวมพลังธุรกิจของคุณ ด้วยนวัตกรรมและการยอมรับผลิตภัณฑ์และแนวคิดใหม่ ๆ ที่เกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่องเท่านั้นธุรกิจของคุณจะสามารถเพิ่มความสามารถในการแข่งขันและสร้างผลกำไร

B. ใช้เวลาในการแตะลงในฐานข้อมูลลูกค้าของคุณและติดต่อกับลูกค้าปัจจุบันของคุณ ไม่ว่าจะทางโทรศัพท์อีเมลหรือจดหมายติดต่อลูกค้าของคุณเพื่อทักทายพวกเขาและเตือนพวกเขาว่าธุรกิจของคุณพร้อมที่จะให้บริการพวกเขาอีกครั้ง รับความคิดเห็นของพวกเขาเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาคิดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ (และทำให้ได้รับความคิดเห็นจากลูกค้าเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการทางธุรกิจของคุณ) คุณต้องมองหาวิธีที่จะส่งเสริมธุรกิจซ้ำ ๆ แม้ว่าการตลาดและการโฆษณามีความสำคัญต่อการเพิ่มลูกค้าคุณภาพการบริการและความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสิ่งที่ทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จในระยะยาว